L'incentive, du fond à la forme

Alors que les employeurs peinent souvent à maintenir la motivation et la cohésion de leurs équipes, l'incentive apparaît comme un remède efficace et rentable, tant à court qu'à moyen et long terme. A condition de comprendre ce qu'est l'incentive. Car, tel qu'il est utilisé aujourd'hui dans la majeure partie de l'entreprise, il n'offre qu'un bénéfice immédiat (court terme), et n'octroie aucun bénéfice par la suite. Il est normal que certains employeurs le considèrent comme une perte de temps et d'argent. Car en effet, à la manière dont ils l'utilisent, ils n'en exploitent que la partie la moins intéressante : la partie récréative, si l'on peut dire. L'incentive pourrait se définir comme l'art de booster le moral de ses salariés. Son objectif est de susciter un esprit d'équipe parmi les participants, de les inciter à donner le meilleur d'eux-mêmes. Qu'il prenne l'apparence d'un challenge commercial ou d'une aventure lointaine, l'incentive est une occasion unique, autant pour l'employé (qui se divertit) que pour le patron (qui voit son équipe prendre forme et se souder). Commençons par présenter son intérêt, la raison pour laquelle il s'est imposé comme une nécessité dans le monde de l'entreprise. La flexibilité que l'on rencontre actuellement sur le marché du travail a changé la donne : désormais, on n'appartient plus à son entreprise, et on en change beaucoup plus facilement qu'avant. Dans les faits, cela se traduit en entreprise par le fait que la masse salariale est en perpétuelle évolution. Si cet apport est bénéfique (nouvelles idées, nouvelles énergies), il limite aussi le bon fonctionnement de l'entreprise, en faisant souvent travailler des gens qui ne se connaissent pas. En outre, avec la propagation des médias Web, les gens communiquent certes avec le monde entier... mais restent devant leur écran. Ils interagissent par mails ou par réseau, mais se connaissent moins qu'auparavant. Un incentive offre la possibilité d'améliorer la manière dont ils interagissent. Pour être lucratif, il ne doit cependant pas se limiter à une simple activité : il doit exhorter l'esprit d'équipe, inciter tout le monde à participer et à collaborer. Là encore, ce que je dis semble être une évidence. Mais si la chose est tellement évidente, pourquoi certaines entreprises organisent-elles des incentives permettant à leurs employés de partir au soleil et de pratiquer des activités séparées ? L'événement, qui aurait pu être l'occasion de souder les participants par des activités collaboratives, se limite alors à ce que chacun passe la semaine de son côté, pratiquant des activités différentes. Je le sais d'autant mieux que j'ai déjà assisté à un incentive de ce genre. Ces incentives bâclés perdent alors tout bénéfice à moyen et long terme : ils n'ont contribué en rien à modifier les comportements au sein de l'entreprise, puisqu'ils ont été perçus davantage comme des vacances, des cadeaux d'entreprise, plutôt que pour ce qu'ils sont réellement : des leviers aidant l'entreprise à fluidifier ses rapports, et par là même ses performances. Suivez le lien pour en savoir plus : http://www.agenceincentive.com